安装最新的C++库导致ISL获取授权失败

博主： Leon
发布时间：2022 年 12 月 13 日
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分类：流程工厂

最近做了几个新的虚拟机环境，一切都安装调试好以后，我准备安装Visual Studio，最新版的Visual Studio默认自带的C++库已经是2015-2022，安装好以后，程序里会多出下面截图中类似的对象。就是这个C++库导致后面某些产品无法获取License。会报“Unable to communicate with Intergraph Smart Licensing Client Service”的错误。

<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Latest-C-Redistributable.jpg"><img src="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Latest-C-Redistributable.jpg" alt="" class="wp-image-2256" style=""></a></figure>

<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Unable-to-communicate-Licensing-Client.jpg"><img src="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Unable-to-communicate-Licensing-Client.jpg" alt="" class="wp-image-2257" style=""></a></figure>

这个错误是因为ISL和最新版的C++库不兼容导致的。官方已经给出了临时解决方案，在后续的版本中也会进行修复。现在我将这个临时解决方案给大家讲一下。

第一步，到Smart Licensing Client的安装目录拷贝msvcp140.dll和vcruntime140.dll两个文件。有64位和32位两种文件，如果你遇到问题的启动程序是64位的，这里就拷贝64位的文件，如果是32位的，这里就拷贝32位的文件。

64位的文件目录：C:\Program Files\Intergraph Smart Licensing\Client

32位的文件目录：C:\Program Files (x86)\Intergraph Smart Licensing\Legacy Adapter\Bin

第二步，启动程序中找到出问题的程序，右键“打开文件位置”。我这里以Smart 3D为例。S3D打开的文件位置是一系列的快捷方式图标，需要在指定的图标上继续右键>属性，查看快捷方式的“起始位置”。

<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Open-Folder-Location.jpg"><img src="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Open-Folder-Location.jpg" alt="" class="wp-image-2258" style=""></a></figure>

<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Start-In-Location.jpg"><img src="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Start-In-Location-1024x640.jpg" alt="" class="wp-image-2259" style=""></a></figure>

第三步，在Windows的资源管理器复制打开起始位置的目录。然后将前面复制的两个文件拷贝到此处。V13版本开始，S3D多了一种Smart 3Dx的启动方式，这个是64位的，但是它和32位的客户端放在同一个目录。这里我们拷贝32位的文件过来即可解决这两种模式的启动。

<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Copy-Smart-Licensing-Client-C-Runtime-Files.jpg"><img src="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Copy-Smart-Licensing-Client-C-Runtime-Files.jpg" alt="" class="wp-image-2260" style=""></a></figure>

第四步，到系统的服务列表中找到Intergraph Smart Licensing Client和Intergraph Smart Application Data Services Processor两个服务，重启他们。

<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Smart-Licensing-Client-Service.jpg"><img src="https://mrgeng.com/usr/uploads/2022/12/Smart-Licensing-Client-Service.jpg" alt="" class="wp-image-2261" style=""></a></figure>

最后修改：2025 年 03 月 13 日